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【东营日报】六合街道:听民声解民忧 矛盾化解在基层

发布日期:2021-06-08
发布日期:2021-06-08 浏览次数: 信息来源:东营日报
2021-06-08 来源:东营日报

“你们是咱街道的调解员吧,能帮我解决这件事么?”一大早,村民周大姐就来到六合街道顺合管区找到刚刚上任的调解员王静和李霞,向她们讲起自己最近的烦心事。

原来,周大姐和邻居因为两家之间过道里的一棵树起了矛盾。邻居在过道上种的树的树根伸到周大姐家院子里,使院里的地面出现鼓包。周大姐找邻居想让其把树伐掉,而邻居认为树在公共地上,不愿意砍伐,两家矛盾越来越深,谁都不肯让步。周大姐心里一直觉得很憋气,听说管区配置了调解员,所以跑到管区诉说了心中的憋屈。

调解员了解到这件事后,及时联系到村支书,仔细询问当时的情况,又多次到当事人家中了解情况。经过历时五个月的沟通调解,最终邻居把树砍掉,化解了双方的矛盾。

“邻里之间有些纠纷在所难免,平时看起来好像没什么,但是积压久了、矛盾深了,就可能引发大问题。”在承担调解员职责之后,顺合管区调解员王静愈加意识到,只要设身处地为居民着想,真心实意与人沟通,绝大多数矛盾都是可以在网格里化解的。

自党史学习教育开展以来,六合街道将党史学习教育与工作实践相结合,充分发挥调解员在化解社会矛盾纠纷中的作用,听民声、解民忧,将群众矛盾纠纷化解在源头,解决在基层,消灭在萌芽,帮助群众办实事、解难事,让党史学习教育成果惠及百姓。

据了解,六合街道共有24名调解员,主要负责接待解答群众来信、来电及来访,开展矛盾纠纷的排查与调处,进行法律、法规、规章和政策的宣传教育等工作,把各类矛盾化解在社区,维护辖区社会稳定。今年以来,矛盾调解中心共调处124起矛盾纠纷,有效从源头减少矛盾纠纷。

“调解员是打通矛盾纠纷源头治理‘最后一公里’的重要手段。下一步,我们将继续把党史学习教育成效化于心、践于行,进一步发挥矛盾调解员的作用,深入排查矛盾纠纷,积极调处化解矛盾,把矛盾纠纷化解在基层。”六合街道社会治理网格化服务中心主任孔梅英说。(记者 刘健阳 通讯员 张艳玲)


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